Los propietarios culpan al problema de la cadena de suministro por el ascensor roto en el Centro para personas mayores de Dallas

DALLAS (CBSDFW.COM) – Otro día pasa sin un ascensor en funcionamiento en el rascacielos de Oak Cliff.

Los inquilinos dicen que los ancianos que caminan en los pisos superiores de cinco edificios ahora están atrapados en sus hogares. Los que se ven obligados a subir las escaleras lo hacen por miedo a caerse.

“Estoy con muletas. También tengo un andador. Entonces, es muy difícil”, explicó Catherine McBeth. “Y tengo miedo de caerme por las escaleras… peor aún, de volver a subir las escaleras”.

McBeth también tiene vecinos en sillas de ruedas que no tienen forma de salir de casa.

“Me hace sentir impotente”, dijo McBeth. “Me hace sentir que no hay nada que pueda hacer excepto usar mi voz”.

Entonces, CBS 11 ayudó, llamando a las puertas del ayuntamiento de Dallas para conectarse con las oficinas corporativas de Nolen Grand.

Un portavoz, Steven W. Hopkins, JD, director de asuntos legales de Highmark Residential, proporcionó la siguiente declaración:

“Estamos en contacto constante con una de las empresas de reparación de ascensores más grandes del país que utilizamos en momentos como este, debido a problemas de transporte, las reparaciones no se han completado. Seguimos en contacto con la empresa de reparación de ascensores y continúe haciéndolo hasta que las reparaciones se completen con éxito”.

No hay un cronograma para la finalización de la renovación en sí, pero Hopkins reconoció que el tiempo que los inquilinos han estado sin servicio de ascensor es “inaceptable”.

Christopher Christian, Director de Cumplimiento de Códigos de la Ciudad de Dallas, le dice a CBS 11 que su oficina fue notificada recientemente del incidente.

“Nos solidarizamos con la situación”, dijo Christian. “Estoy tratando de lidiar con la ansiedad. Solo me informaron ayer por la noche, por lo que esta mañana estamos en el proceso de contactar a las personas para decidir qué podemos hacer”.

Christian visitó el sitio con representantes del departamento de bomberos. Sin embargo, admite que las leyes de la ciudad no le dan el poder para ayudar a resolver el problema.

“Cada vez que salgo, sé que me tomará… 15-20 minutos volver a subir las escaleras”, dijo McBeth. “Así que trato de no salir”.